Thế giới đã đến một bước ngoặt công nghệ chưa từng có và cách chúng ta sống và làm việc sẽ thay đổi. Singapore là một quốc gia nhỏ, nhưng luôn hướng về phía trước, với mục tiêu xây dựng một quốc gia mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân của mình.
Nổi tiếng là một trung tâm tài chính và kinh doanh vững chắc tại Đông Nam Á, việc Singapore duy trì tính cạnh tranh và tạo ra môi trường thuận lợi cho thương mại là điều tất yếu. Trong tương lai, những mục tiêu này sẽ được hiện thực hóa nhờ công nghệ.
Trở thành Quốc gia Thông minh
Khi Singapore bước sang thế kỷ tiếp theo và trưởng thành như một quốc gia, một kế hoạch sáng tạo được vạch ra để định hướng cho tương lai. Mục đích của bản kế hoạch chiến lược này là chuyển đổi Singapore thành một Quốc gia Thông minh. Trọng tâm của cuộc chuyển đổi mang tính bước ngoặt này là số hóa. Với các sáng kiến được thúc đẩy bởi số hóa, chính phủ sẽ khai thác những cơ hội và lợi ích mới mà công nghệ mang lại, mang đến cho người dân cách tốt nhất để sống và làm việc trong thế kỷ 21 và xa hơn nữa.
Đối với một quốc gia có nguồn tài nguyên thiên nhiên hạn chế, nền kinh tế Singapore đóng vai trò then chốt giúp đất nước phát triển, tiến bộ và thịnh vượng. Thay vì xem nhẹ sức mạnh của số hóa, việc đón nhận nó sẽ giúp Singapore trong giai đoạn xây dựng đất nước tiếp theo. Trở thành Quốc gia Thông minh không chỉ giúp Singapore duy trì vị thế và tính cạnh tranh trên trường quốc tế, mà còn chuẩn bị cho việc thiết lập những lợi thế so sánh giúp củng cố đất nước và vượt qua trở ngại trong tương lai.
Từ cá nhân đến doanh nghiệp, các ngành công nghiệp và cơ quan chính phủ, đất nước đang đứng trước ngưỡng cửa khi kế hoạch số hóa được triển khai từng bước. Đẩy mạnh số hóa sẽ thâm nhập vào các lĩnh vực chính bao gồm y tế, giao thông, tài chính, giáo dục và các giải pháp đô thị. Cuối cùng, Singapore sẽ được hỗ trợ bởi ba trụ cột chính: Kinh tế Số, Chính phủ Số và Xã hội Số, tất cả đều được hỗ trợ bởi công nghệ.
Dự án Định danh số Quốc gia
Để hỗ trợ việc áp dụng công nghệ liền mạch trên cả nước, chính phủ đã thiết lập một loạt các Dự án Quốc gia Chiến lược. Một trong những dự án đó là Định danh số Quốc gia. Đây là hệ thống tiện lợi và an toàn cho tất cả công dân, cư dân Singapore và doanh nghiệp giao dịch số với chính phủ và các dịch vụ được lựa chọn trong khu vực tư nhân.
Trước đây, mỗi khi cần thực hiện giao dịch với bất kỳ dịch vụ chính phủ nào, một quá trình điền biểu mẫu dài dòng đều bắt buộc. Đôi khi quá trình này còn phức tạp hơn vì cần xác minh danh tính, và bạn phải thu thập nhiều giấy tờ trước khi nộp biểu mẫu.
Hiện nay, hệ thống Định danh số Quốc gia đang vận hành sử dụng công cụ “Tell Us Once” được gọi là MyInfo, để bạn chỉ cần điền thông tin cá nhân một lần và dữ liệu sẽ được lưu trữ an toàn trực tuyến, có thể truy xuất mỗi khi bạn cần. Dữ liệu trên MyInfo bao gồm thông tin cơ bản như tên, NRIC hoặc Số định danh người nước ngoài, dân tộc, ngày sinh, tình trạng hôn nhân và nghề nghiệp.
Sử dụng SingPass để truy cập MyInfo
Để truy cập Hồ sơ MyInfo, bạn cần sử dụng SingPass. Người Singapore không xa lạ gì với SingPass. Kể từ khi ra mắt năm 2003, công dân và cư dân đã đăng nhập an toàn vào hệ thống SingPass để sử dụng nhiều dịch vụ chính phủ số, bao gồm cả những dịch vụ yêu cầu thông tin nhạy cảm như khai thuế và truy cập sao kê Quỹ Tiết kiệm Trung ương (CPF).
Do thông tin cá nhân và nhạy cảm cao đi qua hệ thống SingPass, bảo mật là yếu tố tối quan trọng. Đây là lý do Xác thực 2 bước, còn gọi là 2FA, là bắt buộc khi đăng nhập. Ngoài việc sử dụng ID và mật khẩu SingPass, bạn cũng cần Mật khẩu một lần (OTP). Bạn có thể chọn nhận OTP qua SMS hoặc tạo bằng token OneKey cụ thể.
Trong những năm gần đây, SingPass cũng được cập nhật với ứng dụng di động có tên SingPass Mobile. Ứng dụng này cho phép người dùng đăng nhập SingPass bằng công nghệ xác thực chính xác như vân tay, nhận diện khuôn mặt hoặc mã PIN 6 chữ số. Với những hình thức nhận dạng mới này, không cần phải nhớ mật khẩu. Hơn nữa, nếu đang ở nước ngoài, bạn vẫn có thể truy cập SingPass bằng ứng dụng di động này. Các tính năng nâng cao của SingPass cũng cho thấy dữ liệu người dùng được bảo vệ. Vì MyInfo yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân, đăng nhập vào nền tảng bằng SingPass sẽ đảm bảo bảo mật.
Lợi ích của việc sử dụng MyInfo
MyInfo được chính phủ thiết kế để cách mạng hóa các giao dịch trực tuyến. Sáng kiến này loại bỏ việc điền biểu mẫu thủ công lặp đi lặp lại cũng như loại bỏ nhu cầu cung cấp giấy tờ hỗ trợ, chẳng hạn như bản sao NRIC hoặc bằng chứng địa chỉ, để xác minh danh tính mỗi lần giao dịch với chính phủ hoặc một công ty.
Về bảo mật, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được bạn truy cập và truy xuất bằng SingPass. Các công ty yêu cầu dữ liệu của bạn phải xin phép bạn và chỉ có thể yêu cầu những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Là người dùng, bạn có khả năng kiểm soát những gì mình chia sẻ cũng như đồng ý với dữ liệu mình định chia sẻ. Cũng có hồ sơ về việc sử dụng dữ liệu trong quá khứ cho phép bạn theo dõi tất cả các giao dịch và việc chia sẻ dữ liệu.
Nhiều người thường liên tưởng các cơ quan chính phủ với những thủ tục hành chính rườm rà, sự cần thiết của những giấy tờ vô tận và không cần thiết, và việc quản lý chậm chạp. Với MyInfo, không chỉ việc điền biểu mẫu được đơn giản hóa, mà còn ít có khả năng mắc lỗi vì tất cả dữ liệu đều được chính phủ xác minh. Điều này tăng tốc đáng kể quá trình hành chính. Cũng ít cần đến các cuộc gặp trực tiếp hơn, do đó tiết kiệm thời gian cho tất cả các bên.
Hiện có gần 200 dịch vụ chính phủ và khu vực tư nhân sử dụng MyInfo. Một số dịch vụ chính phủ số mà MyInfo hữu ích bao gồm đặt lịch hẹn y tế tại bệnh viện, gia hạn giấy phép lao động cho người giúp việc và đăng ký sử dụng CPF cho mục đích giáo dục.
Đối với khu vực tư nhân, MyInfo phù hợp nhất với các lĩnh vực như viễn thông, tiện ích, ngân hàng và tài chính. Bên cạnh việc mở tài khoản ngân hàng mới, đăng ký thẻ tín dụng và mua bảo hiểm nhân thọ, bạn thậm chí có thể dùng MyInfo để truy cập các dịch vụ chuyển tiền di động. MyInfo thực sự đã làm cho nhiều giao dịch điện tử trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Nó cũng mang lại hiệu quả lớn hơn khi cá nhân giao dịch với chính phủ và các dịch vụ thương mại khác.
MyInfo Business cho mục đích doanh nghiệp
Một dịch vụ MyInfo khác sắp được ra mắt là MyInfo Business. Cũng giống như cách MyInfo cho phép cá nhân nhập dữ liệu cá nhân và lưu trữ để sử dụng, MyInfo Business sẽ cho phép chủ doanh nghiệp chia sẻ dữ liệu doanh nghiệp như Số định danh duy nhất (UEN), hồ sơ doanh nghiệp, báo cáo tài chính và chi tiết tài trợ. Cũng ít phải điền biểu mẫu và gần như không cần bổ sung giấy tờ để xác minh. Điều này sẽ tinh gọn các giao dịch B2B, tái phân bổ nhân lực sử dụng tốt hơn và cải thiện hiệu quả tổng thể cho các công ty.
Quốc gia kết nối bằng công nghệ
Cùng với số hóa là sự kết nối liên hoàn. Dự án Định danh số Quốc gia không chỉ tăng cường sự tương tác giữa cá nhân, doanh nghiệp và khu vực chính phủ, mà còn tạo ra sự đồng bộ lớn hơn, tăng tính minh bạch cũng như mang lại sự thuận tiện hơn cho mọi người. Nếu đó là điều mà việc trở thành Quốc gia Thông minh hướng tới, thì Singapore chắc chắn đang đi đúng hướng.
