Tarifario

Notas del tarifario

Estas notas forman parte del Tarifario. Las palabras con mayúscula inicial tienen el significado establecido en los Términos y Condiciones de Walletory aplicables al Cliente (los «Términos»).

1. Este Tarifario entra en vigor en la fecha indicada arriba, sustituye cualquier tarifario anterior y se aplica a todas las transacciones y servicios desde esa fecha.
2. Las comisiones no son reembolsables una vez pagadas. No incluyen GST, IVA ni otros impuestos; cuando correspondan, dichos impuestos se añadirán a la Comisión.
3. Cuando una Comisión incluye un porcentaje y un importe mínimo, el Cliente paga el importe que sea mayor. Por ejemplo, «0.5%, min 12 EUR» significa el 0.5% del importe, pero nunca menos de 12 EUR. Cada Comisión se cobra en la moneda del monedero del Cliente. Si se indica en una moneda concreta (por ejemplo, USD), se cobra el importe equivalente en la moneda del monedero del Cliente al tipo de cambio aplicable.
4. Cuando el Cliente recibe un pago, primero se abona el importe bruto completo en su Cuenta. Después, la Comisión se deduce por separado.
5. Los bancos y proveedores de pago que intervienen en una transacción, incluidos los proveedores locales de cobro y pago, pueden cobrar sus propias comisiones, incluso cuando un pago es devuelto, anulado o no puede procesarse. Estas comisiones no son de Walletory y no las reembolsamos. Si un proveedor deduce su comisión antes de que los fondos nos lleguen, solo devolvemos o abonamos lo que realmente recibimos. Para las transferencias SWIFT y otras transferencias internacionales, las comisiones se establecen por defecto en NUESTRAS: usted paga la comisión de Walletory y el destinatario debería recibir el importe íntegro, aunque los bancos intermediarios pueden seguir deduciendo sus propias comisiones.
6. Pagos devueltos o rechazados: Si un pago que usted solicitó nos es devuelto o no puede ser completado por el proveedor de pagos (por ejemplo, porque los datos bancarios que proporcionó eran incorrectos), el importe se abonará de nuevo en su monedero menos la comisión por retiros devueltos para ese método de pago: la comisión por pagos rechazados/devueltos indicada en la tabla; si no se especifica, se aplicará la comisión por pago entrante correspondiente a ese método. La comisión de pago original no se reembolsa.
7. Si un pago no se puede acreditar en su billetera o debe devolverse, se devuelve al remitente menos la comisión por pagos devueltos que se indica en la tabla; si no se especifica, se aplica la comisión de pago utilizada para ese método.
8. Límites para transferencias nacionales en yenes japoneses (JPY). Los depósitos y retiros mediante transferencia bancaria local en Japón están sujetos a límites. Los depósitos que superen estos límites serán devueltos. Los retiros que superen el límite serán rechazados. Los límites vigentes y otros detalles se encuentran en el artículo de preguntas frecuentes «Límites para transferencias bancarias nacionales en Japón».