Novedades del servicio
Qué cambia, y cuándo.
Novedades sobre mantenimiento programado y cambios de política. Consulta antes de depender de una ventana de transferencia.
Estos anuncios están traducidos automáticamente. Consulta la versión en inglés para conocer la redacción oficial.
[2026-10-P] Anuncio de interrupción del servicio del socio de pagos: 12 de octubre de 2026Mantenimiento
Debido al día festivo en Japón y al cierre de las oficinas de nuestro socio de pagos en Japón el 12 de octubre, es posible que los depósitos y retiros locales tarden más de lo habitual en procesarse.
En particular, tenga en cuenta lo siguiente:
- Las solicitudes de retiro presentadas el jueves 8 de octubre podrían no ser acreditadas hasta el viernes 14 de octubre o posteriormente.
- Las solicitudes de retiro presentadas desde el viernes 9 de octubre hasta el lunes 12 de octubre podrían no ser acreditadas hasta el jueves 15 de octubre o posteriormente.
Agradecemos su comprensión y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
[2026-10] Aviso de mantenimiento programado: 5 de octubre de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT)Mantenimiento
Por la presente les informamos de un período de mantenimiento programado que tendrá lugar el lunes 5 de octubre, de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT).
Durante este período, nuestros servicios podrían no estar disponibles solo temporalmente, con un tiempo de inactividad estimado de 20 a 30 minutos.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
[2026-09] Notificación de mantenimiento programado: 7 de septiembre, de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT)Mantenimiento
Por la presente, te informamos de un período de mantenimiento programado que tendrá lugar el lunes 7 de septiembre, de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT).
Durante este período, es posible que nuestros servicios no estén disponibles temporalmente, con un tiempo de inactividad previsto de 20-30 minutos.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión.
[2026-08-P] Anuncio de interrupción del socio de pagos: 11 y 14 de agosto de 2026Mantenimiento
Debido al día festivo en Japón el 11 de agosto y a las vacaciones de verano de nuestro socio de pagos el 14 de agosto, los depósitos y retiros locales podrían tardar más de lo habitual en procesarse.
En particular, ten en cuenta lo siguiente:
- Las solicitudes enviadas el viernes 7 de agosto podrían no abonarse hasta el jueves 13 de agosto o después.
- Las solicitudes enviadas el miércoles 12 de agosto podrían no abonarse hasta el martes 18 de agosto o después.
Te agradecemos tu comprensión y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
[2026-08] Notificación de mantenimiento programado: 10 de agosto, de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT)Mantenimiento
Por la presente, te informamos de un período de mantenimiento programado que tendrá lugar el lunes 10 de agosto, de 22:00 a 23:59 (UTC+8/SGT).
Durante este período, es posible que nuestros servicios no estén disponibles temporalmente, con un tiempo de inactividad previsto de 20-30 minutos.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión.
Customer Domicile Policy update - July 15, 2025Actualización de políticaEn inglés
We have updated our Customer Domicile Policy, please find the latest version here.
Thank you for your continued support!
Privacy & Cookie Policy Updates - August 21, 2024Actualización de políticaEn inglés
We have updated our Privacy Policy and Cookie Policy for all our customers, effective August 21, 2024.
These changes are designed to significantly contribute to greater transparency and simplify the interpretation of key terms.
You can review the updated Privacy Policy by Walletory Privacy Policy.
You can review the updated Cookie Policy by Walletory Cookie Policy.
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