Biểu phí

Ghi chú về Biểu phí

Những ghi chú này là một phần của Biểu phí. Các từ bắt đầu bằng chữ in hoa có nghĩa được quy định trong Điều khoản và Điều kiện Walletory áp dụng cho Khách hàng (gọi là "Điều khoản").

1. Biểu phí này có hiệu lực kể từ ngày được ghi ở trên và thay thế mọi biểu phí trước đó. Biểu phí này áp dụng cho tất cả các giao dịch và dịch vụ kể từ ngày đó trở đi.
2. Mọi khoản Phí đã thanh toán đều không được hoàn lại. Phí không bao gồm GST, VAT hoặc các loại thuế khác; nếu áp dụng, các khoản thuế đó sẽ được cộng thêm vào Phí.
3. Nếu một khoản Phí gồm cả tỷ lệ phần trăm và mức tối thiểu, Khách hàng phải trả mức cao hơn. Ví dụ, “0,5%, tối thiểu 12 EUR” có nghĩa là 0,5% giá trị giao dịch nhưng không thấp hơn 12 EUR. Mỗi khoản Phí được tính bằng loại tiền trong ví của Khách hàng. Nếu Phí được niêm yết bằng một loại tiền cụ thể (ví dụ: USD), số tiền tương đương sẽ được tính bằng loại tiền trong ví của Khách hàng theo tỷ giá áp dụng.
4. Khi Khách hàng nhận thanh toán, toàn bộ số tiền trước Phí được ghi có vào Tài khoản của Khách hàng trước. Sau đó, Phí được khấu trừ riêng.
5. Các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tham gia vào giao dịch, bao gồm cả các nhà cung cấp dịch vụ thu và chi tiền tại địa phương, có thể tính phí riêng của họ, kể cả khi khoản thanh toán bị trả lại, thu hồi hoặc không thể xử lý. Đây không phải là phí của Walletory và chúng tôi không hoàn trả các khoản phí này. Trường hợp nhà cung cấp khấu trừ phí trước khi tiền đến tay chúng tôi, chúng tôi chỉ hoàn trả hoặc ghi có vào tài khoản số tiền mà chúng tôi thực sự nhận được. Đối với chuyển khoản SWIFT và các chuyển khoản xuyên biên giới khác, phí được mặc định là PHÍ CỦA CHÚNG TÔI: bạn trả phí của Walletory và người nhận sẽ nhận được toàn bộ số tiền, mặc dù các ngân hàng trung gian vẫn có thể khấu trừ phí riêng của họ.
6. Giao dịch bị trả lại hoặc bị từ chối: Nếu giao dịch bạn yêu cầu bị trả lại cho chúng tôi hoặc không thể hoàn tất bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: do thông tin ngân hàng bạn cung cấp không chính xác), số tiền sẽ được hoàn trả vào ví của bạn trừ đi Phí cho các giao dịch rút tiền bị trả lại đối với phương thức thanh toán đó: Phí cho các giao dịch bị từ chối/trả lại được nêu trong bảng; nếu không được chỉ định, Phí thanh toán đến được sử dụng cho phương thức đó sẽ được áp dụng. Phí giao dịch ban đầu sẽ không được hoàn trả.
7. Nếu khoản tiền gửi không thể được ghi có vào ví của bạn hoặc phải được trả lại, khoản tiền đó sẽ được trả lại cho người gửi trừ đi Phí trả lại tiền gửi được nêu trong bảng; nếu không được chỉ định, Phí thanh toán được sử dụng cho phương thức đó sẽ được áp dụng.
8. Giới hạn chuyển khoản nội địa bằng JPY. Các khoản nạp và rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Nhật Bản đều có giới hạn. Tiền nạp vượt quá giới hạn sẽ được hoàn trả. Giao dịch rút tiền vượt quá giới hạn sẽ bị từ chối. Giới hạn hiện tại và chi tiết được nêu trong mục Câu hỏi thường gặp “Giới hạn chuyển khoản ngân hàng nội địa tại Nhật Bản”.