Biểu phí

Ghi chú về Biểu phí

Những ghi chú này là một phần của Biểu phí. Các từ bắt đầu bằng chữ in hoa có nghĩa được quy định trong Điều khoản và Điều kiện Walletory áp dụng cho Khách hàng (gọi là "Điều khoản").

1. Biểu phí này có hiệu lực kể từ ngày được ghi ở trên và thay thế mọi biểu phí trước đó. Biểu phí này áp dụng cho tất cả các giao dịch và dịch vụ kể từ ngày đó trở đi.
2. Mọi khoản Phí đã thanh toán đều không được hoàn lại. Phí không bao gồm GST, VAT hoặc các loại thuế khác; nếu áp dụng, các khoản thuế đó sẽ được cộng thêm vào Phí.
3. Nếu một khoản Phí gồm cả tỷ lệ phần trăm và mức tối thiểu, Khách hàng phải trả mức cao hơn. Ví dụ, “0,5%, tối thiểu 12 EUR” có nghĩa là 0,5% giá trị giao dịch nhưng không thấp hơn 12 EUR. Mỗi khoản Phí được tính bằng loại tiền trong ví của Khách hàng. Nếu Phí được niêm yết bằng một loại tiền cụ thể (ví dụ: USD), số tiền tương đương sẽ được tính bằng loại tiền trong ví của Khách hàng theo tỷ giá áp dụng.
4. Khi Khách hàng nhận thanh toán, toàn bộ số tiền trước Phí được ghi có vào Tài khoản của Khách hàng trước. Sau đó, Phí được khấu trừ riêng.
5. Đối với các giao dịch chuyển khoản xuyên biên giới SWIFT và các hình thức khác, các ngân hàng tham gia (ngân hàng đại lý, ngân hàng trung gian hoặc ngân hàng của người nhận) có thể tính phí riêng. Các khoản phí này không nằm trong phí của Walletory và thường được trừ vào số tiền chuyển khoản, do đó người nhận có thể nhận được ít hơn số tiền đã gửi. Theo mặc định, phí được đặt là OUR, có nghĩa là: khách hàng chịu trách nhiệm về phí của Walletory, và người nhận sẽ nhận được toàn bộ số tiền đã khai báo. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, các ngân hàng trung gian có thể khấu trừ phí riêng của họ từ số tiền gốc, bất kể hướng dẫn tính phí OUR. Các khoản phí của bên thứ ba tương tự cũng có thể được áp dụng nếu khoản thanh toán bị trả lại hoặc bị thu hồi.
6. Giao dịch rút tiền bị trả lại hoặc bị từ chối: Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị trả lại cho chúng tôi hoặc không thể hoàn tất bởi nhà cung cấp thanh toán (ví dụ: do thông tin ngân hàng bạn cung cấp không chính xác), số tiền sẽ được hoàn trả vào ví của bạn trừ đi Phí cho các giao dịch rút tiền bị trả lại đối với phương thức thanh toán đó: phí được nêu trong bảng phí cho các khoản thanh toán bị từ chối/trả lại, hoặc phí thanh toán đến đối với phương thức đó. Phí rút tiền ban đầu sẽ không được hoàn trả. Trường hợp không có Phí cụ thể cho giao dịch/rút tiền bị từ chối trong Biểu phí, Phí giao dịch đến sẽ được áp dụng.