Cập nhật dịch vụ
Những thay đổi, và thời điểm.
Thông báo về bảo trì theo lịch và thay đổi chính sách. Hãy kiểm tra trước khi phụ thuộc vào một khung thời gian chuyển tiền.
Các thông báo này được dịch tự động. Vui lòng xem phiên bản tiếng Anh để biết nội dung chính thức.
[2026-10-P] Thông báo về thời gian ngừng hoạt động của đối tác thanh toán: Ngày 12 tháng 10 năm 2026Bảo trì
Do ngày lễ quốc gia tại Nhật Bản và văn phòng đối tác thanh toán của chúng tôi tại Nhật Bản đóng cửa vào ngày 12 tháng 10, việc gửi và rút tiền nội địa có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường để xử lý.
Đặc biệt, xin lưu ý những điểm sau:
- Các yêu cầu rút tiền được gửi vào thứ Năm, ngày 8 tháng 10, có thể sẽ không được ghi nhận cho đến thứ Sáu, ngày 14 tháng 10, hoặc muộn hơn.
- Các yêu cầu rút tiền được gửi từ thứ Sáu, ngày 9 tháng 10 đến thứ Hai, ngày 12 tháng 10 có thể sẽ không được ghi nhận cho đến thứ Năm, ngày 15 tháng 10 hoặc muộn hơn.
Chúng tôi cảm ơn sự thông cảm của quý khách và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.
[2026-10] Thông báo bảo trì theo lịch trình: Ngày 5 tháng 10, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT)Bảo trì
Chúng tôi xin thông báo về thời gian bảo trì theo lịch trình sẽ diễn ra vào Thứ Hai, ngày 5 tháng 10, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT).
Trong thời gian này, dịch vụ của chúng tôi có thể tạm thời không khả dụng, với thời gian gián đoạn dự kiến từ 20 đến 30 phút.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.
[2026-09] Thông báo bảo trì theo lịch: ngày 7 tháng 9, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT)Bảo trì
Chúng tôi xin thông báo về một đợt bảo trì theo lịch sẽ diễn ra vào thứ Hai, ngày 7 tháng 9, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT).
Trong khoảng thời gian này, dịch vụ của chúng tôi có thể tạm thời không khả dụng, với thời gian gián đoạn dự kiến khoảng 20-30 phút.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào điều này có thể gây ra và trân trọng sự thông cảm của bạn.
[2026-08-P] Thông báo gián đoạn của đối tác thanh toán: ngày 11 & 14 tháng 8, 2026Bảo trì
Do ngày nghỉ lễ công cộng tại Nhật Bản vào ngày 11 tháng 8 và kỳ nghỉ hè của đối tác thanh toán của chúng tôi vào ngày 14 tháng 8, việc nạp tiền và rút tiền nội địa có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường để xử lý.
Đặc biệt, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Các yêu cầu gửi vào thứ Sáu, ngày 7 tháng 8, có thể không được ghi có cho đến thứ Năm, ngày 13 tháng 8, hoặc muộn hơn.
- Các yêu cầu gửi vào thứ Tư, ngày 12 tháng 8, có thể không được ghi có cho đến thứ Ba, ngày 18 tháng 8, hoặc muộn hơn.
Chúng tôi cảm ơn sự thông cảm của bạn và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào điều này có thể gây ra.
[2026-08] Thông báo bảo trì theo lịch: ngày 10 tháng 8, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT)Bảo trì
Chúng tôi xin thông báo về một đợt bảo trì theo lịch sẽ diễn ra vào thứ Hai, ngày 10 tháng 8, từ 22:00 đến 23:59 (UTC+8/SGT).
Trong khoảng thời gian này, dịch vụ của chúng tôi có thể tạm thời không khả dụng, với thời gian gián đoạn dự kiến khoảng 20-30 phút.
Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào điều này có thể gây ra và trân trọng sự thông cảm của bạn.
Customer Domicile Policy update - July 15, 2025Cập nhật chính sáchBằng tiếng Anh
We have updated our Customer Domicile Policy, please find the latest version here.
Thank you for your continued support!
Privacy & Cookie Policy Updates - August 21, 2024Cập nhật chính sáchBằng tiếng Anh
We have updated our Privacy Policy and Cookie Policy for all our customers, effective August 21, 2024.
These changes are designed to significantly contribute to greater transparency and simplify the interpretation of key terms.
You can review the updated Privacy Policy by Walletory Privacy Policy.
You can review the updated Cookie Policy by Walletory Cookie Policy.
Thank you for your continued support.
Cần thêm chi tiết
Hỏi trực tiếp chúng tôi.
Đội hỗ trợ của chúng tôi có thể xác nhận khung thời gian bảo trì hoặc thay đổi chính sách ảnh hưởng thế nào đến tài khoản của bạn.
